Política de Privacidad (Completa)

Si prefieres un resumen sencillo, revisa el Aviso de Privacidad y Cookies.

1. Responsable del tratamiento

JuCUM (YWAM) Lima, con base en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio web.

Contacto: privacidad@ywamlima.org

2. Categorías de datos personales

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo, país y datos similares que proporciones
• Datos de consultas: mensajes enviados por formularios o correo
• Datos de postulaciones: información enviada para escuela/personal (cuando aplique)
• Datos de donaciones/pagos: registros de transacciones (procesados por proveedores de pago)
• Datos técnicos: IP, navegador/dispositivo, páginas visitadas e identificadores de cookies

Si compartes información sensible en una postulación (por ejemplo, información de salud), la almacenamos de forma segura y limitamos el acceso al personal autorizado.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos datos personales solo cuando existe una razón válida para hacerlo, incluyendo:

• Das tu consentimiento (boletín, cookies cuando aplique)
• Es necesario para prestar servicios ministeriales (postulaciones, solicitudes de contacto)
• Es nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del sitio)
• Es requerido por obligaciones legales o financieras

Dado que servimos a visitantes de distintos países, buscamos respetar estándares internacionales de privacidad (por ejemplo, GDPR de la UE), además de los requisitos aplicables en Perú y Estados Unidos.

4. Conservación de datos

Conservamos datos solo el tiempo necesario. Periodos típicos:

• Consultas de contacto: 12 meses
• Suscripciones a boletín: hasta que te des de baja
• Postulaciones de escuela/personal: hasta 7 años
• Registros de donaciones: 7 años o más si la ley lo requiere
• Datos de analítica: aproximadamente 14 meses

5. Servicios de terceros

Podemos usar proveedores confiables, incluyendo:

• Google Workspace (correo, almacenamiento)
• Google Analytics (estadísticas del sitio)
• Cloudflare (hosting, seguridad, rendimiento)
• Salesforce (gestión de relaciones)
• Stripe u otros servicios (donaciones o pagos)

Cuando envías un formulario en nuestro sitio web, tu información puede ser procesada y almacenada de forma segura en nuestro sistema de gestión de relaciones (Salesforce).

Estos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera de Perú, incluyendo Estados Unidos o la Unión Europea.

Estos proveedores solo procesan datos en la medida necesaria para prestar sus servicios en nuestro nombre.

6. Compartir datos

No vendemos datos personales y solo los compartimos cuando es necesario para operar nuestros servicios.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Procesadores de pago (para completar transacciones)
• Proveedores que ayudan a operar el sitio
• Autoridades cuando la ley lo requiera
• Ministerios/iglesias asociadas solo con tu permiso (cuando aplique)

7. Cookies y control de analítica

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo y ayudan a que los sitios web funcionen correctamente y comprendan cómo se usan.

Podemos utilizar cookies para:

• Funcionamiento del sitio web
• Seguridad y rendimiento
• Analítica del sitio (con consentimiento cuando corresponde)

Cuando las cookies de analítica están habilitadas, usamos Google Analytics para comprender de forma general cómo se utiliza el sitio web. No intentamos identificar a visitantes individuales.

Control de preferencia de cookies

Puedes cambiar tu preferencia de cookies de analítica en cualquier momento usando el interruptor de abajo.

Tu elección se guarda localmente en tu navegador para que el sitio recuerde tu preferencia en futuras visitas.

Algunas cookies esenciales utilizadas por Cloudflare pueden seguir funcionando, ya que son necesarias para mantener el sitio seguro y operativo.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos
• Corregir errores
• Solicitar eliminación
• Restringir u oponerte al tratamiento
• Retirar tu consentimiento
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, escribe a: privacidad@ywamlima.org

9. Visitantes internacionales

Como servimos a personas de distintos países, tus datos pueden transferirse internacionalmente. Buscamos protegerlos usando salvaguardas razonables.

10. Datos de menores

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu país) sin el consentimiento de un padre o tutor. Las postulaciones de programas juveniles requieren aprobación del tutor cuando corresponda.

11. Seguridad

Usamos salvaguardas razonables como acceso restringido, almacenamiento seguro en la nube y 2FA cuando está disponible.

Ningún sistema es 100% seguro, pero buscamos proteger tu información con diligencia.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que JuCUM Lima crece. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de revisión.

13. Contacto

JuCUM (YWAM) Lima — Lima, Perú
Email: privacidad@ywamlima.org